silky_smooth_20

MAY THIS SERVE AS A CAUSE OF CONCERN FOR ALL OF US NOKIA SUBSCRIBERS. A month ago,pumunta akong nokia moa para pagawa tong n95 classic ko. Under warranty pa kasi sya until nov. this year. Hindi kasi nagana ung flash nya during image capture mode,ung volume key ayaw ding gumana,plus nagmalfunction ung usb capability,as in naghahang un phone pag connect mo sa pc via pc suite. Sabi sa akin after 3 days tumawag daw ako. After 3 days,sabi nila sa akin,void daw ung warranty kasi may corrosion daw sa loob and may 2 ic part na missing. Sabi ko pnong ngyri un e ni hindi naman nabasa yang phone at ng dinala ko dto yan nakita ng csr nyo na intact un seal,meaning ndi pa nabubuksan so paanong mawawala ung ibang part. Sabi ko,ill just pullout my phone,byaran ko un 200php diagnostic fee. Aba,ng kunin ko na ung unit,walang dsplay ang lcd,sabi ko,bakit ganito. Sabi ng csr,yan po ung effect ng corrosion. Nagwala na ako,sabi ko,ok lang kayo,dinala ko tong phone ko,nagagmit ko ng maayos tapos ngaun,lalong nasira e pano ngaun yan? Sabi nya,verify daw sa technician,sbe dw ng technician,rereplace ung lcd pero byadan ko 2k. Pumayag na lang ako pero ang plano ko is pag pinull-out ko na ung unit,kausapin ko ung mgr. (who's not available during that time).so after a week 2mawag ulit ako.they told me na ok na daw ung flash,but ung usb may problem pa. After another week,call ulit ako,ok na daw ung flash at usb,dalin na lang daw sa other service center nila for software reflashing. Tumawag na ko sa nokia careline. Sinabi ko lhat lhat ng concern ko. Naka high priority na daw. Just last week,call ako sa moa. Nagfail daw sa software reflashing un phone ko,intermittent board problem na daw. So,all in all,after 5weeks,hindi nila nagwa ung phone. Ng pullout ko na unit,kinausap ko ung mgr ng nokia moa. Sbe ko ang concern ko,ung lcd ng dinala ko jan ok,ngaun nasira tapos pagbabayarin nyo ko kasi pinalitan nyo. And kung di ko babayaran,babaklasin si lcd,ano bng klase yan. Sabi ni mgr,ung lcd daw mismo ang may kalawang kaya nila pinalitan. And personally nya daw inasikaso un case ng phone ko,na dinala pa pala sa mismong head office nila. Sabi ko na lang,dapat,hindi na lang kayo naglagay ng warranty kasi nasa inyo din naman pala ang last say. E kahit na anong unit,pag dinala sa inyo,pag sinabi nyong may kalawang sa loob,void si warranty. Ang sa akin lang,pera lang yan,pero yang integrity nyo,sirang sira na sa akin. I know it's a corporate thing,hindi kayo basta basta magpapalit ng board. Pero sa dami ng pinagdalan nyo ng phone ko,hindi kaya mataas ung probability ng mishandling at human error? So un,kayo na bahala magjudge fellow mtc'ers