Customer Is Always Right!?

[HeinrichCu]

the customer is SOMETIMES right

[joss]

ang dami ko natutunan sa mga problema ng customer, kadalasan pag naayos mo yung problema mababawasan ang reklamo,

mapapansin mo gumiginhawa ang mga customer mo habang gumaganda ang kita mo. Minsan nag pa palugi rin ako para ma satisfy ang customer. Minsan naman pasensiya din sila kasi pag tumaas ang presyo sorry na lang pero taas din ako ng presyo ng mga old stocks hehehe ganyan talaga buhay minsan talo minsan panalo. Pag di mo ma contol ang hard customers hehehe may problema ka, malaki problema baka ikabagsak pa ng negosyo mo , pero kung mayaman ka ok lang tayo ka uli ng ibang negosyo at panibagong problema sa customer na naman ang ka kambal nyan. Di ka makakaiwas sa problema attack the customer hehehe.

[tabolits]

Post this in your establishment...

 

"We reserved the right to refuse 'A' customers... 'A' as in Ass!"

 

Thank you,

The Management

:upside:

[donlyn]

customer is not entirely right

[justinapay]

Yes, basta cool heads lang palagi!!! :thumbsupsmiley:

[Vegasboy32]

true. but remember, it is ultimately the customer that pays for our salaries.

 

i believe in giving the customer his money's worth ( or even more) in customer service but i also know when not to let myself be manipulated by abusive customers.

 

there are ways of being firm with them without them feeling that you are putting them down. a happy customer is a loyal customer.

 

dito sa america customer is not always right hehehe. ok pagbibigyan lang ang customer up to a certain extent. meron din kasing mga customer na abusado. mahahalata mo dito may sign na we have the right to refuse service to anyone sa lahat ng establishments. sa atin kadalasan customer is always right kahit barumbado ung customer pinagpapasensyahan. pagka ako nagtayo ng negosyo sa atin maglalagay ako ng sign na we have the right to refuse service to anyone. hehehe

 

may kaibigan ako dati sa atin. pagka nakain kami lets say sa gerry's bel air nung bukas pa sya. pagka dumarating at bill at mali ang amount ayon magrereklamo tapos bubuhusan pa ng softdrinks yung bill. nakakahiya nga sinabihan ko minsan pede pa pare wag mong abusuhin ung position mo bilang customer. pagka ginulpi ka ng bouncers ng gerrys bahala ka sa buhay mo. natigil lang sya nung ako na mismo ang napikon sa kanya inulit nya ulit yan sa ibang resto naman. sabi ko kalimutan mo magkaibigan tayo. ako kalabanin mo sa labas ng suntukan. ayon mula noon nagbago hehehe.

 

dito sa america nagwowork ako sa convenience store bilang part time employee. may regular work din ako kaso second job ko lang ito. may mga customer kami talagang epal. kaso ang kagandahan lang dito. pagka nasa mali ang customer at umaabuso pede mo isumbong sa manager mo at manager mo mismo ang kakausap sa customer sasabihan nya ung customer na next time ganyan pa rin ang attitude mo wag ka ng bumalik dito or else tatawag kami ng pulis. yan lang ang gusto ko rito.

[joss]

customer is not right pag di siya bumili or di pa bayad hahaha

[sehara]

Customer is not always right. But a customer is king.

[wizard23]

just because the customer is always right doesn't give the customer the right to abuse his rights as a customer. the customer should act within the limits of fair play and i agree that customer is king.

[joss]

paano naman kaya kung customer is always wrong... hahaha

[wallace]

Sad to say na pag nasa service industry ka this saying is true. :sadsmiley02:

[Vegasboy32]

Sad to say na pag nasa service industry ka this saying is true. :sadsmiley02:

 

Partly true. Kaso siempre inaabuso kasi ng customer itong saying na ito na customer is always right. Eh kung abuso na pede mo na silang banggain. Siguro true dyan sa Pinas but here in the states the customer is not always right.

[....]

nope...customer is always first but not always right!

[cold_face]

marketing and sales perspective true yan absolutely... pero since "customer is always right..."... sagot ko dyan "we get even..."

[9D61B4]

for the owner of the business: CUSTOMER IS ALWAYS RIGHT

 

para sa mga nagbibigay ng serbisyo: CUSTOMER HAS HIS RIGHTS - BUT NOT ALWAYS RIGHT