Jump to content


Photo

Call Center Side Effects


  • Please log in to reply
664 replies to this topic

#661 Vegasboy32

Vegasboy32

    Lover

  • (07) Avid Member
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1,871 posts
  • Location:Las Vegas, NV

Posted 23 February 2020 - 03:07 AM

 

Sir nag call center ako at nag work din ako sa banko. nakita ko difference ng dalawa. Yung mga kasama ko sa call center nagpapasuspend pa.Mag no call no show. I worked 2 years in a call center. At ang dami kong nakitang signs of unprofessionalism ng ibang agents. Yung iba mandadaya sa metrics just to get ahead. Nung nagwork ako sa banko. Wala akong nakitang employee na magpapasuspend. Pagka ginawa mo yon Malapit lapit ka na sa forced resignation. May ka wave ako sa Convergys dati. Nung nalipat kami sa ibang team Bago lang kami sa Convergys noon. Aba yung ibang mga ka wae ko. Hindi pumasok ng 1week. After a week pumasok pero fired out na sila. Minsan kasi nakita ko sila greenhills during that time na hindi sila pumapasok. Nakwento ko sa isang ka wave din namin. Sabi sa akin nagpapasuspend lang daw yung mga yon. Doon ko lang na encounter yon boss. I only worked in Convergys. Hindi ko alam kung gaano sila ka strict sa ibang call center. pero ang sa akin lang never pa ako naka encounter ng ganoong behaviour ng isang employee. Nag wrok sa ibang companies before like China Bank, PLDT, IBM etc. Pero sa call center ko lang ankita yung ganoong behaviour ng mga ka wave ko sa CVG.  

 

I beg to disagree

 

 

mahigpit ang BPO sa time and stats

 

and there are sanctions for unprofessionalism

 

it all boils down to the personality of the employee



#662 sadsuckers

sadsuckers

    Hottie

  • (05) Regular
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 318 posts
  • Gender:Male

Posted 24 February 2020 - 04:08 PM

Kung fresh graduate ka sa college at ang una mong work sa call center most likely hindi ka matuto ng tamang professionalism.

ano work gagawin mo?? cook? rank in file? BPO has a standard training. will all know madami maniac at malandi sa BPO but Professionalism is high value unless junk na BPO company yan



#663 sadsuckers

sadsuckers

    Hottie

  • (05) Regular
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 318 posts
  • Gender:Male

Posted 24 February 2020 - 04:21 PM

most of it tama. but still depending sa position of work mo. most started as agent with hard work and you can even earn big. i started as agent back 2004 my basic pay that time was 15k but every pay out i make 21k kc nasa sales ako and with hard work with in 3 yrs i got promoted and i make 6 digit monthly. it all about hard work and time management bro wag puro NEG nasa utak.

wala lang share ko lang dito enjoy lang basahin baka lang magustuhan nyo din smile.gif

-------------------------------

1. dahil halos di na kayo nagkikita ng nanay at tatay mo, an tawag na nila sayo ay "boarder" at sinisingil ka na nila sa upa mo! (uy magbayad ka!)

2.pag sa sagot ka ng telepono, lagi na lang may opening spiel...exampol : ring ! ring ! ....tenk u for calling (the company) this is (your name) how may i help you?

3. eksperto ka na sa power nap, yung mga 15min break nyo, itinutulog mo na lang...para fresh pagka kolls uli, mya na yung 1 hour nap...

4. di mo na alam bumiyahe pag may araw, nalilito ka bakit andaming tao, at bakit di na dumadaan ang dyip dun sa mga kalsada na 1 way....

5.mas sanay ka ng matulog ng nakabussiness attire...na mimiss mo yung matigas na sahig ng opisina nyo...tsaka yung malamig na aircon.

6. sanay kang maglaka-lakad ng nakamedyas.

7. an tawag mo sa mga friends mo...dude, bro, coach, tl, sup.

8. di na dugo ang dumadaloy sayo, kape na. nung nagpaospital ka ang nilagay sayo dextrose na my instant coffee.

9. sanay kang makipagusap kahit tulog...pagtinanong ka ng kahit ano, tama ang sagot mo...ummmm naghihilik ka pa hayup ka!

10. tadaaaaa! nag sasalita ka sa pagtulog mo, pati kols mo napapanaginipan mo, at minsan, sinampal ka ng kapatid mo dahil nagsisigaw kang sup call! sup call! sup call!

11. pumuputi ka na dahil di ka na naaarawan.

12. sanay ka nang matulog kahit maingay sa loob at labas ng bahay nyo.

13. kinalimutan ka na ng mga kaibigan mo dahil existing ka lang pag tulog na sila.

14. sanay ka na sa mga prank callers at mga death treats na nakasulat lang.. sa dami ba naman ng ma-encounter mong ganito gabi-gabi sa trabaho eh.

15. di ka na sanay sa traffic. papasok at pauwi sa trabaho walang traffic.

16. di na tama ang oras ng pagkain mo. breeakfast mo ay hapunan na. lunch mo sa madaling araw. dinner moi pag uwi mo sa umaga. pag Rest Day mo naman at natulog ka sa gabi, magigising ka pa din pag madaling araw na. iba na ang body clock mo.

17. lahat ng kasabay mo sa jeep pag papasok ka, pagod na. ikaw lang ang bagong ligo at bagong gel.

18. maski sa bahay, mabilis kang kumain.

19. nde ka na kilala ng aso nyo

20. tawag sa auto mo ay taxi, kasi palaging gabi bumabyahe..

21. wala ka nang pakialam sa buhay

22. nahihiya kang magpunta sa mga reunion lalo na't alam mong successful lahat ng ka-batch mo.

23. sasabihin mo field ng trabaho mo IT, di call center.

24. nasusuka ka na pag nakita mo ang pc sa bahay nyo..

25. sasabihin mong tech support engineer ka, pero rep ka lang..

26. pag payday... olats lahat sweldo ng mga kaklase mong board passer. (8k per month lang sila) isang kinsenas mo na yun.. tongue.gif

27. pag day off mo n lang ikaw nkakapaanood ng Eat bulaga at MTB

28. Nde mo na kilala ang mga bagong artista.... si mahal at mura lang

29. nde mo n alam itsura ng mall...

30. di ka na maebs sa bhay, sanay ka na sa cr ng 5th floor or ibang floor.

31. gusto mo na ding maglagay ng alcogel sa banyo nyo..

32. ayaw mo nang pumasok sa internet cafe!

33. puro kalyo na wrist at daliri mo.

34. sanay ka na ding mag Niponggo. gozaimas!

35. maglo-lock ka ng pc kahit sa bahay na. pag pndot mo ng CTRL + ALT + DEL iba ang lalabas at matatawa ka na lang sa sarili mo dahil para kang gago.

36. sanay ka ng kumain sa harap ng pc mo kahit nsa bahay...

37. papasok ka sa ofc na nka-jeans, tshirt and cap (astig!)

38. mas malaki sweldo mo sa mga ka-batch mo, nagkakanda-kuba na sila sa trabaho nila

39. puro ka-age mo mga ka-opisina mo, walang old maids and DOMs!!

40. mabilis k ng mag pabili ng corn bits at chicharon sa ermats mo...

41. isa ka na rin sa mga nagbebenta sa free ads (you name it meron dito even endangered species)

42. pag nakakarinig ka ng Kaching!!! akala mo may mail ka na dumating. hehe

43. pindot mo ilong nung tindera kala mo vendo machine.... isa nga coke syet ilong pala yun! hehehehe... masama pa kung sa bumper na-pindot mo.... syet!

44. na inlove ka nsa kape...

45. madalasa mong sabihin sa ka IM mo n "email chat n lang tyo"

46. sanay k na makarinig ng napakalakas n pag singa ng sipon... dahil sa japs..

47. marami ka ng naipon na microwavable container

48. at ketchup galing mcdo at julibee

49. pag nagkukwento ka sa mga barkada jargon lahat. di nila maintindihan ang ibig sabihin ng ticket..

50. bumibumili ka ng chicharon sa lahat ng sikyo n makita mo.. hehehhehehe

51. pag gumagamit k ng cr,, d ka na nagpa-flush.. kc akala mo kusa n lulubog ebs mo.

52. sawa ka na internet kasi sa trabaho panay ang browsing..

53. sanay ka na ang katabi mo sinusurprise visit ng GF niya akala kc nambababae.........noh marlon?

54. akala mo mo may sarili kang locker sa bahay nyo.....

55. at magtataka ka dahil hindi lahat ng hapon galit sa kumakain ng chicharon..

56. sanay k ng magyosi o umidlip pag alas dos at alas kwuatro ng umaga

57. dito ka na makakakita ng gf, bf, or asawa. wala ka ng time maghanap sa labas.

58. pag may problema ka sa pc mo, una mong ginagawa ay clear cache at cookies..

59. yung iba dito na nakakahanap ng kabit nila eh........

60. nang ho-hoard ka na din ng tissue sa bahay

61. kala mo libre ang kape sa select...

62. libre parking mo sa building, klasmeyts mo nagbabayad araw-araw ng parking.. hahahaha

63. pag nag cr ka...sanay ka na sa gripo na automatic at toilet bowl...

64. nag hahanap ka sa kahitbahay nyo ng mga hapon....

65. pag binabati... ano nlang, pag kinukumusta ka ng mga kabarkada mo, lagi mo sinasabi, GOZAIMAS!!!!

66. naka id ka pa kahit nasa jeep

67. kaya mong tiisin na nde palitan ang damit mo ng 16 hours

68. pagtinanong ng mga ka tropa mo kung ano ang sinusupport mo... sabihin mo yahoo.com (hahahaha)

69. kasi pagsinabi mong passport, di nila alam yun. ako nga dito ko lang nalaman na may ganun pala eh..

70. ....yung uniform nga ng basketball may passport logo tanong sa akin nag-aayos kayo ng passport? hehehe anong travel agency? ayus! quote kita sa hongkong gusto mo!

71. Nasanay ka nang may katabing TL na hindi umuuwi. pagpasok mo nandun na. paguwi mo nandun parin.

72. kahit may malaki kayong speaker sa bahay gusto mo pa din naka-earphones!

73. pudpod na tenga mo sa kaka-pakinig ng paolo "payatot" santos

74. nung pinasok ng akyat bahay ang bahay nyo, magsisigaw ka ng HACKER!!! HACKER!!!

75. tanong na mahirap sagutin ... " pag-introduce urself na - first day sa sykes -engineering grad-" ..... em a nursing grad ; pt grad ; engineering graduate.BAT KA NANDITO ?...akala mo...talagang engineer ang kailangan....kasi nasa ads...technical support engineer.....hayyy hehehe...beep beep...ala naman cguro eng grad dito ha...peace.

76. oO NGA PLA! DATI PAGNAGCOPY PASTE KA SA PC, GINAGAMIT MO ANG RIGHT CLICK, NGAYON, ctrl C AT ctrl V.

77. nagkaroon ka ng galit sa mga hapon at sana iniisip mo na kasama ka sa pangalawang dgmaang pandaigdaig at pingapapatay mo yang mga *&^%$$#@# hapon na yan!

78. naisip mo tuloy yung mga comfort women at gays nung panahaon na yun.

79. dati 1 word per minute ka kabilis magtype, mgayon 2 words per minute. sanay kc copy and paste lang kya naSF.

80. kahit sa bahay, mahilig ka na mag chenes, chuba, chubaloo at charing...

81. sanay ka nang matulog ng dilat ang mata...kasi d pde pahuli

82. lahat ng style ng pagtulog....maiisip mo...

83. lahat ng kaibigan mo may christmas vacation ikaw wala

84. habang umiihi ka may nagtatanong kung anong oras na

85. yung ex mo may kasama ng iba

86. lahat ng holiday pumapasok ka kasi double pay malaki ang bayad.

87. d2 ka n sa opisina nakabili lahat ng gamit mo.. 2nd hand celfon, 2nd hand pc, sabon, shampoo, sapatos, tocino, longganisa, hikaw, magazine, tv, ref, aso, libro, tshirt, pants, prepaid card, vcd, dvd, yema pati apartment d2 ka nakuha

88. d2 ka na nasanay kumain ng pagkain na luto sa microwave

89. d2 ka na nakatikim ng kape na may ipis

90. kahit syampoo ng kabayo meron... hahahaha

91. gusto mo na den bumili ng water dispenser kasi pitsel lang ang nasa bahay nyo...

92. ok lang sayo uminom ng kape na may ipis kase no choice!

93. dami mo na naiipon na stirrer(red) galing starbucks kakabili ng kape.

94. nasanay ka nang mgpadeliver ng pagkain.

95. nakakita ka ng artista na nagbebenta ng pgkain sa pantry.

96. dito ka lang makakakita ng pinagsama samang tinda na : medyas, vitamins, christmas lights, cologne. yosi, siomai at lahat ng klase ng pagkain, relos, kalendaryo, stuff toys, make up, kikay kit, deodorant, kwintas, sasakyan, camera, video, audio, foot spa , milk spa, bags wallet, sinturon, mamon, hamon,

97. d2 ka na expose sa tapa king, zuppa, yellow cab, jugnos, bermuda hotel's pancit canton, wendy's. north park, star bucks,

98. di mo maenjoy christmas party kasi kaylangan mo bumalik sa office dahil may pasok ka pa ng C shift.

99. ice tea ka lang, mga kasama mo.. beer!! syet!

100. sumasama ka pa sa email chat miski wla ka na sa Sykes... shift pa nila! ayus move on with your life....

101. nanghihingi ka pa ng baon sa nanay mo kahit mas malaki sweldo mo sa kanya..

102. tapos yung fud magtatake out ka na lang. dito mo na lang sa office kakainin.

103. kapag may natinola crisis at rally... di ka makakasama... pakikinggan mo na lang sa radyo

104. lahat na ng rason para umabsent nagawa mo na

105. dito sa opisina mo nararanasan na napakabagal ng oras!

106. d2 lang ako nakakilala ng mga taong ang tindi managarap...lalo na pagdating sa mga babae

107. pantry carenderia!

108. kapag may gusto kang bilhin...titingin ka muna sa freeads...


schedule for me is unhealthy (graveyard). prone to sickness

 if you drink vitamins and sleep for 8 hours hndi rason night shift.



#664 sadsuckers

sadsuckers

    Hottie

  • (05) Regular
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 318 posts
  • Gender:Male

Posted 24 February 2020 - 04:24 PM

Is it legal for call centers "not to allow" employees to join or form unions? I checked my contract and it does not stipulate anything about preventing anyone from joining unions. It is every employees' right to join unions for it helps in enforcing check and balance in the work place. I guess everyone's either afraid or just way too immature to even think of joining unions.

I'm already in my mid-30's and what I've noticed is that most call center employees are just too preoccupied with their salaries and how they'll spend it.. pizzas, new cellphones and gadgets, gimmicks, team buildings, new clothes and shoes... etc. Hardly anyone care about other benefits like vacation leaves, sick leaves (and the proper application and implementation thereof), health benefits, RETIREMENT or separation pay.

Do any of you guys see yourselves working in the call center industry to the point of reaching the retirement age? If not, then I guess it's safe to say that the call center industry is just purely a stepping stone or dead end job.

 

Is it legal for call centers "not to allow" employees to join or form unions? I checked my contract and it does not stipulate anything about preventing anyone from joining unions. It is every employees' right to join unions for it helps in enforcing check and balance in the work place. I guess everyone's either afraid or just way too immature to even think of joining unions.

I'm already in my mid-30's and what I've noticed is that most call center employees are just too preoccupied with their salaries and how they'll spend it.. pizzas, new cellphones and gadgets, gimmicks, team buildings, new clothes and shoes... etc. Hardly anyone care about other benefits like vacation leaves, sick leaves (and the proper application and implementation thereof), health benefits, RETIREMENT or separation pay.

Do any of you guys see yourselves working in the call center industry to the point of reaching the retirement age? If not, then I guess it's safe to say that the call center industry is just purely a stepping stone or dead end job.

sino nag sabi sayo wala retirement benefit. some BPO has it. do your research 1st. meron 5 companys does give out retirement benefit once you hit the years of service. about union. it is a private company that why



#665 sadsuckers

sadsuckers

    Hottie

  • (05) Regular
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 318 posts
  • Gender:Male

Posted 24 February 2020 - 04:36 PM

1. hndi kasalanan ng BPO yan kc ako i work for 10 years in BPO i don't smoke.

2. sa taong tamad tumayo at hndi kaya mag call  na nakatayo and doing other things while on call lng problema yan.

3. it never happen to anyone that i know.

4. low down the brightness and time to time don't look at the LCD

5. if you know how to relax on call it will not happen and if you enjoy your call. mga BPO virgin sickness ito

6. hndi totoo yan i enjoy team building always bnakailan din ako sa BPO before. advantage ko i got a SUV and car

7. pag uwi matulog tigil pag ML and pag cell phone

8.sus if meron k time management hndi k malate and if marunong k mag work out hndi rason tatakbo ko kc baka malate k

9. tigil mo coke gawin mo water 8 glass a day sure wala yan issue.

10. bottom left side PC mo check mo lage slow na tuka mo if hndi mo makita un date. part of time management din yan

 

PARANG rason ng taong tamad at mabisyo rason na ito

 

Call Center Agent's Top 10 Diseases : thumbsdownsmiley.gif

1. Lung cancer (habitual smoking)  
2. Bone fracture (long hours of sitting)
3. Lock jaw (excessive talking with matching "chika pa kasi")
4. Cataract (exposure to PC radiation...good thing most call centers already use LCDs)
5. Stress & anxiety (Damn, those irrate callers)
6. Impotency (lack of SEX, sometimes it's better to sleep instead during your rest days)
7. Fatigue (lack of sleep)
8. Asthma (Sige, takbo! Late ka na naman!)
9. Constipation (30 minutes of lunch...yoyosi pa kasi eh)
10. Forgetfulness (Anong araw na ba?)






1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users